« Vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une première bonne impression. » David Swanson

J’aime beaucoup cette citation car elle résume très bien l’article. La toute première impression lors d’une rencontre, d’un discours, est une impression visuelle. Je l’ai certes déjà dis mais on vous aura déjà jugé alors que vous n’aurez même pas prononcé le moindre mot.

Généralement lors du premier contact nous regardons le visage, le corps puis la tenue vestimentaire. S’il s’agit d’une rencontre nous saluons la personne (cf. une bonne poignée de main), nous écoutons la voix et finalement le contenu du message.

Le visage :

Le regard est important. Des regards soutenus, réguliers et accompagnés de signes de tête vous rendront sympathique, crédible, confiant et empathique. A l’inverse, l’absence de regard pourra suggérer que vous êtes nerveux ou que vous n’avez pas confiance en vous.

Pour donner une première bonne impression, il faut jouer avec :

• les regards (crédibilité, sympathie)
• les sourires ( courtoisie)
• les signes de tête (empathie)

La posture :

Une position verticale transmet la compétence, la fierté et la confiance. A l’inverse une position bancale ou courbée communique la vulnérabilité, le manque de confiance.

Avoir une posture symétrique donnera une impression d’équilibre, de stabilité et d’ouverture.

Si vous êtes assis, il ne faudra pas relâcher votre vigilance. Avoir les jambes étirées, croisées ou qui tremblent communiqueront autant de message.

Enfin si vous êtes une femme, il faudra éviter les positions bancales (s’appuyer sur une jambe) et éviter d’être trop souriante pour ne pas passer pour la fille « bien gentille ». Eviter également de croiser les jambes si vous êtes assis (geste inconscient de protection sociale). Les jupes trop courtes sont évidemment à proscrire sachant que la gente masculine aura déjà eu le temps d’observer tous vos attraits physiques avant que vous n’ayez ouvert la bouche.

En synthèse :

• Pour donner l’impression d’une aisance à l’oral :
  • un regard franc
  • si l’on est assis, se pencher en avant avec les mains sur les cuisses ou les genoux
  • avec une bonne expression faciale
  • si l’on est debout, avoir la veste ouverte, les mains légèrement en retrait sur les hanches.
• Pour donner l’impression d’être confiant :
  • avoir les mains jointes
  • se pencher en arrière, les mains jointes derrière la tête
  • si l’on est debout , se tenir droit, avec les mains jointes derrière le dos
  • avoir la tête haute
  • si l’on est assis, se pencher en arrière de la chaise, avoir les jambes étirées.
  • Avoir un regard continu